10 типов металлопроката с гарантией
Расширили базовую гарантию РИТИМ: возврат и замена в течение 14 дней для всех 10 типов проката без объяснения причин.
С 1 мая 2026 года на платформе РИТИМ действует расширенная программа гарантии: возврат или замена в течение 14 календарных дней с момента приёмки для всех 10 типов металлопроката в каталоге.
Гарантия распространяется на трубы (профильные и круглые), швеллеры, уголки, двутавры, листы (горячекатаные и холоднокатаные), арматуру, круги, квадраты, шестигранники и полосы. Условие — товар не должен быть подвергнут резке, гибке, сварке или иной обработке, изменяющей геометрию или химический состав.
Процедура возврата упрощена: достаточно оформить заявку в личном кабинете, приложить фото партии и накладную. Логистика возврата организуется силами платформы и оплачивается РИТИМ, если претензия связана с заводским браком, или клиентом, если причина — субъективная (передумали, ошиблись с размером).
В дополнение к базовой гарантии действует расширенная программа «РИТИМ Премиум»: для подписчиков премиум-аккаунта возврат расширен до 30 дней и доступна замена позиций с разной маркой стали (например, Ст3сп вместо С255) без доплаты, если позиция доступна на складе.